L'hôtel Belle-Vue recherche son/sa Chef(fe) de réception en CDD d'1 mois, dans le cadre d'un remplacement. Poste à pourvoir sous une semaine, à partir du 21 septembre 2026. Vous prenez la responsabilité de la réception d'un hôtel 3 étoiles situé face au Vieux-Port de Marseille, et encadrez l'équipe en place le temps du remplacement.
- Encadrement et planning de l'équipe de réception (jour et nuit)
- Accueil et suivi de la clientèle française et internationale
- Gestion des arrivées/départs, de la facturation et de la caisse
- Suivi des réservations, du yield et des extranets (OTA)
- Clôture journalière et contrôle des encaissements
- Traitement des réclamations et des avis clients
- Suivi des stocks et liaison avec les autres services (étages, bar-restaurant)
Formation en hôtellerie (BTS ou équivalent) ou expérience équivalente en réception.
Disponible en semaine, week-end et jours fériés. Prise de poste rapide indispensable (sous 1 semaine).
Expérience confirmée en réception hôtelière, dont une première expérience en encadrement d'équipe
- Management d'une équipe de réception
- Anglais courant exigé, une 3e langue appréciée
- Maîtrise d'un PMS hôtelier (la connaissance de Vega est un plus)
- Sens du service, autonomie et gestion des priorités
- Salaire de base 1 900 € net par mois
- Journées continues, 2 jours de repos consécutifs
- 39 heures, heures supplémentaires récupérées
- Indemnité nourriture
- Transport pris en charge à 50%
- Mutuelle HCR