1。 简介
本文件的目的是管理 SARL Hotel BELLEVUE(地址:34 quai du port, 13002 Marseille Vieux-Port,电话号码:0496170540)的预订和在线预订服务的一般购买条件。术语“您”和本文档中使用的“用户”是指出于任何原因访问 hotelbellevuemarseille.com 网站的任何个人或实体。
使用这些服务意味着完全且无保留地接受并验证最新版本的所有一般条件,这些条件被视为自动纳入与 SARL Hotel Bellevue 签订的合同中,无需在其中抄录。
2. 预订和在线预订服务的使用
2.1. 提前预订服务
在线预订服务纯粹是为了提供信息,旨在为用户提供检查酒店房间供应情况的机会。在确认预订之前,用户应了解酒店适用的某些限制,这些限制涉及在其住宿期间可能无法提供的某些服务或酒店某些空间的使用限制。这些限制是由于 Covid-19 造成的当前情况以及所需的适当限制而产生的。用户已经意识到它们的存在。
用户将收到一封电子邮件,确认其预订的处理。只有在 SARL Hotel Bellevue 通过电子邮件接受预订并随后由用户支付该预订费用后,此协议才会成为合同。用户必须检查预订确认信息,如有任何书面错误,请立即通知 SARL HOTEL BELLEVUE。
2.2. 网上订票服务
有。在线预订服务的目的是预订 SARL Hotel BELLEVUE 的房间。使用这些服务意味着完全且无保留地接受所有一般条件以及其有效性(根据其最新更新版本),这些一般条件被视为自动纳入与 SARL Hotel Bellevue 签订的合同中,无需在本合同中进行书面记录。
b.采购流程:使用服务时,用户将收到一封确认电子邮件,表明其订单正在确认。如果您是客户,预订付款后,您将收到一封确认预订的电子邮件,该电子邮件将作为您的预订证明。用于预订的信用卡上的姓名必须与入住酒店的客人一致。客人需在抵达时出示用于预订的信用卡,以验证所提供信息的准确性。此时信用卡持有人必须在场。
与保证:如果您使用信用卡,预订将在 24 小时内得到确认和保证。如果未通知而未入住,酒店将收取住宿费(包括增值税和其他费用)。
d.终止合同或取消预订:信用卡只是一种担保手段。用户取消预订不会产生提前取消费用,前提是在抵达当天每个国家/地区指定的截止日期之前取消预订。一旦超过此期限,SARL HOTEL BELLEVUE 将收取取消费用作为补偿,该费用将与住宿价格(含增值税和其他费用)相对应。
本条款不适用于以特价预订。在这种情况下,将适用为此目的制定的相应条件。酒店取消费用 如果在抵达酒店日期前 72 小时以上取消预订,您的信用卡将不会被收取任何费用。如果在抵达后 72 小时内取消预订,酒店将从您的信用卡中扣除预订总费用的 100%。如果客户未经通知而缺席,酒店将收取预订总费用的 100%。
这些条款不适用于以特价预订。在这种情况下,将适用为此目的制定的相应条件。
F。每房每晚的价格
价格 仅以书面形式并在指定期限内有效。 SARL Hotel BELLEVUE 保留因正当理由修改这些价格的权利,恕不另行通知。
与预订相关的价格会在预订过程中注明。这些价格将适用增值税,但不影响同样适用的地方税(根据当地现行法规)。这些地方税必须直接支付给酒店。
G。预订时显示的价格包含按当时有效税率计算的增值税(或同等税费)。
如果预订日期和提供服务日期之间的税率发生变化,从而导致差异,则最终价格适用的税率将根据现行税法执行。提供服务时或累积税费,即使这会导致预订时告知客户的最终价格增加。
2.3. 用户承诺按照法律、道德标准、良好习惯和公共秩序以及本一般条件和/或购买条件中的规定使用服务。因此,它承诺不将服务用于非法或违反一般条件和/或购买条件规定的、损害第三方权益或以任何方式损害第三方权益的目的或效果。无论如何,都可能损害 SARL Hotel BELLEVUE、其服务或形象。
2.4 SARL Hotel BELLEVUE 可以为了更大的灵活性和用户的利益,随时单方面修改所提供的服务或技术或操作条件,甚至服务的使用条件,恕不另行通知。同样,为了改善服务并建立最佳质量水平(SARL Hotel BELLEVUE 的最终目标),用户将能够通过以下电子邮件地址联系页面负责人,提出他们认为有用的更改建议:info@贝尔维尤马赛酒店.com
3。 数据保护
本节提供有关预订和提前预订的数据处理的信息。
谁负责处理会员数据?
贝尔维尤 SARL 酒店,34 quai du Port – 13002 马赛
SARL Hotel Bellevue 出于什么目的处理账户持有人的个人数据以及处理期限是多久?
我们通知您,账户持有人提供的数据将由 SARL Hotel BELLEVUE 出于以下目的进行处理:
- 管理用户请求的预订或提前预订。
- 发送预订确认信息或文件。
- 用户离开时发送发票
- 如果获得同意,请代表 SARL Hotel BELLEVUE 发送商业通讯。
SARL Hotel Bellevue 将处理哪些用户数据?
为了提供足够的服务,SARL Hotel BELLEVUE 将处理以下类别的数据:
- 个人数据:姓氏、名字、国籍。
- 联系方式:电子邮件地址、电话号码。
- SARL Hotel BELLEVUE 的商品和服务的交易数据:购买的或您表示感兴趣的产品和服务。
- 住宿偏好
- 经济、金融和保险数据。
- 其他数据:数据主体在开放领域提供的数据。
为了提供充分的服务,会员所要求的数据是强制性的,缺少这些数据意味着无法提供服务。如果所请求的数据不是强制性的,则该信息将在表格上注明。
如果用户提供有关第三方的数据,则后者声明他已获得第三方的同意,并承诺向他们提供隐私政策中包含的信息,从而免除 SARL Hotel BELLEVUE 对此的任何责任。然而,SARL Hotel BELLEVUE 可能会根据数据保护法规进行定期检查以验证这一点,并进行尽职调查。
处理会员数据的理由是什么?
处理您的个人数据的理由是履行双方之间的合同。对于发送商业通信,这将得到会员的同意。为上述目的获得的同意是明确的,用户可以撤销任何一项而不影响其他人。
如需撤销此同意,用户可以通过以下方式联系 SARL Hotel BELLEVUE:info@hotelbellevuemarseille.com
用户数据将与哪些接收者共享?
用户数据可能会披露给:
SARL Hotel BELLEVUE 所属或附属公司均属于酒店行业,需要访问您的数据才能充分提供所选服务。此外,您的数据将披露给酒店经营者,以便他们了解您的住宿条件(价格、日期、包含的服务等),其唯一目的是提供适当的服务。
数据存储
所提供的个人数据将在整个合同关系期间以及合同关系结束后的法律诉讼时效期间内被存储。对于用于发送商业通信的数据,该数据将被存储直至用户撤回同意。但是,如果您撤回同意,这不会影响之前处理的合法性。
有关第三方的数据处理
如果会员在任何时候提供有关第三方的数据,则他声明已获得第三方的同意,并承诺向他们提供本条款中包含的信息,并将任何修改或更新通知 SARL HOTEL BELLEVUE。它。
会员对其数据的权利。
通过写一封电子邮件至 info@hotelbellevuemarseille.com 并注明“数据保护”并附上您的身份证件副本,您可以随时免费行使以下权利:
- 撤回您对处理和共享您的个人数据的同意。
- 获取信息以了解您的个人数据是否已被处理。
- 访问您的个人数据。
- 纠正不准确或不完整的数据。
- 特别是当数据不再需要用于最初收集的目的时,请求删除您的个人数据。
- 当满足数据保护法规规定的条件之一时,限制对您的数据的处理。
- 在某些情况下,出于与其个人情况相关的原因,相关人员可能会反对处理其数据。
- 请求您的数据的可移植性。
- 如果您认为数据控制者侵犯了数据保护法规赋予您的权利,请向数据保护机构提出投诉。
4. 用户正确使用网站内容
4.1 SARL HOTEL BELLEVUE 公司声明,本网站上出现的工业产权(品牌、商号等)属于其所有,或者其有权根据合同或用户许可合法利用这些权利,并受到以下法律的充分保护:关于工业产权的现行立法。用户承诺勤勉、正确、合法地使用本网站,特别是承诺避免:
(a) 删除、规避或操纵 deSARL HOTEL BELLEVUE 网站销售的内容或产品中包含的版权、商标和任何其他识别 SARL HOTEL BELLEVUE 或其所有权持有人权利的数据,以及技术保护装置、数字指纹或它们可能包含的任何其他信息机制。
(b) 使用其内容,特别是通过其网站获得的有关 SARL Hotel BELLEVUE 的信息,向不同的人发送广告、用于直销目的或任何其他商业目的的通信、未经请求的消息。
(c) 复制或复印、分发、允许通过任何公共通信方式公开访问、更改或修改内容,除非事先获得相应权利所有者的授权或得到法律许可。
(d) 一般来说,将内容用于违反法律、道德、良好做法或公共秩序的目的或效果。 SARL Hotel BELLEVUE 不授予任何对其工业或知识产权、或与其网站相关的任何其他财产或权利的任何形式的使用许可或授权。
4.2. 侵犯知识产权时的处理程序 如果用户或第三方认为其网站上引入了任何侵犯其知识产权的内容元素,则必须向 SARL HOTEL BELLEVUE 和相关网站提供完整的信息。据称受到侵犯的知识产权的准确细节和细节。
5. 修改一般条件或购买条件的权利
SARL Hotel BELLEVUE 保留修改这些一般条件和购买条件的权利,并通过以下方式通知用户相关修改:
6. 保证和责任的排除
6.1 SARL Hotel Bellevue 不保证向用户提供的服务的可靠性、可用性或连续性,因此不承担由于其网站或其网站缺乏可用性、可靠性或连续性而可能造成的任何类型的损害的任何责任服务,即使它必须在其能力范围内尽力向有关人员提供技术援助,并将尝试通过在可能的情况下实施替换解决方案来立即纠正服务中断。
6.2 SARL Hotel Bellevue 无需检查且不会提前检查其中是否存在可能更改用户或浏览网页的人员的软件或硬件的病毒或元素,因此对任何损害不承担任何责任它们可能会导致。
6.3 如果 SARL Hotel Bellevue 公司尽管表现出勤奋和远见,但由于不可归责于其的原因而无法提供预订的客房,或者无法提供所规定条件下的服务,则 SARL Hotel Bellevue 公司将无法提供预订的客房。将为用户提供选择全额退款或更换类似类别或质量的其他服务的机会。
7. 一般条件或购买条件的保护
如果本一般条件和/或购买条件的任何条款被宣布无效或不适用,则一般条件的其余部分将根据商定的条件维持。 SARL Hotel BELLEVUE 承诺用另一条款取代受无效影响的条款,使后者尽可能与双方最初寻求的意图保持一致。
本协议中的任何内容都不会修改与消费者相关的强制性条款。如果您不是客户,则您明确放弃退出权利。
8. hotelbellevuemarseille.com 和接受使用条件
根据 SARL HOTEL 发布的版本,用户了解,使用预预订和在线预订服务意味着完全且无保留地接受 www.nh-hotels.com 网站使用规则的每一项规定。用户订购服务时的 BELLEVUE。
这些使用条件对这些一般购买条件中未提供的所有方面进行了补充。因此,用户必须了解在访问本网站和使用这些服务之前查阅本网站条件的重要性。
9. 适用法律和管辖法院
这些一般条件和购买条件受法国法律管辖。为了全部或部分解决与其有效性、执行、实现或解决有关的任何争议,SARL Hotel BELLEVUE 和用户明确放弃其自己的管辖权或任何其他可能适用的管辖权(如适用)他们,并服从马赛法院和法庭的管辖。
本合同构成双方所签订协议的完整、完整的表述 贝尔维尤萨尔酒店 和用户,并取代双方之前可能存在的所有先前的书面和口头协议、承诺、声明或合同。
无论如何,因客户入住的酒店提供服务而产生的任何争议将提交给法院和消费者法庭。