Folleto de bienvenida: servicios hoteleros de la A a la Z

Servicios en tu habitación:

Aire acondicionado / calefacción

Aire acondicionado individual, frío en verano y calor en invierno, cuya intensidad regulas mediante el interruptor situado cerca de la puerta de tu habitación. Cierre automático al abrir las ventanas. Para más información, o si tienes alguna duda sobre su uso, ponte en contacto con recepción. Por favor, apágalo al salir.

internet/wifi

Una conexión a Internet WIFI está disponible de forma gratuita. La red es abierta y segura, no se necesitan códigos.

Mini bar

Bandeja de cortesía para preparar un té o café orgánico en su habitación. Mini nevera con bebidas y golosinas.

USBC y carga

Una toma USB C en el escritorio, con cable de carga y soporte de carga inalámbrico magnético para todos tus dispositivos

Desayuno en la cama

El desayuno se sirve a partir de las 7:00 en el comedor, o puede solicitarlo en su habitación. Menú de desayuno

Artículo seguro/valioso

No se deben dejar objetos de valor en las habitaciones. Una caja fuerte está disponible en el armario de su habitación para artículos de alto valor.

Directorio de habitaciones

Nuestro “directorio de habitaciones” está en un canal de televisión y en formato papel en su habitación.

despertador

Para poder despertarle a la hora deseada, consulte en recepción.

Radio

Hay un canal disponible en tu televisor.

Servicio en la habitación

Nuestro servicio de habitaciones está disponible las 24 horas. Le invitamos a consultar el menú que se muestra en el canal de televisión o en http://www.lacaravelle-marseille.com/bar/

TV

1tf1, 2France 2, 3France 3, 4canal +, 5France 5, 6m6, 7Arte, 8C8, 9w9, 10TMC, 11TFX, 12NRJ12, 13 LCP, 14France 4, 15BFM TV, 16i<Tele 17Direct star, 18Gulli, 19France O, 20LCM Marseille

Linge

Tabla de planchar y plancha, bolsa para lavar la ropa sucia.

Baño

Nuevo y moderno baño con ducha efecto lluvia, secador de toallas, secador de pelo, suaves toallas de baño, pañuelos y productos locales y ecológicos de alta gama de la fábrica de jabón Marius Fabre.

Bajo petición en recepción:

Pase de ciudad de 24 o 48 horas

Solicite su City Pass para visitar Marsella en recepción.

Flores

Comuníquese con recepción para todos los pedidos y envíos de flores.

equipo de playa

Un conjunto de accesorios de playa está disponible para alquilar en recepción.

Lavandería/Planchado

Servicio de lavandería disponible bajo petición en recepción. 25€ Hay utensilios de planchado disponibles en la habitación.

Salida tardía

Pregunte por la posibilidad (sujeta a disponibilidad) de prolongar su estancia dejando su habitación más tarde. 40€

Mejora

Pregunte por la posibilidad (sujeto a disponibilidad) de mejorar la categoría de su habitación.

Adaptador / electricidad

Su habitación dispone de electricidad a 220 voltios. Le recomendamos comprobar el voltaje de sus aparatos antes de enchufarlos. En recepción encontrará adaptadores y transformadores.

Bebé

Para su hijo, previa solicitud del ama de llaves, le proporcionamos lo siguiente: cuna, silla para bebé, cambiador y otros accesorios.

Edredón y oreiller

Si desea un edredón adicional, comuníquese con el ama de llaves.

tableta

Una tableta está a su disposición en recepción.

zapato

Servicio de cuidado de calzado bajo petición

En el hotel :

Arrivée

Las habitaciones están disponibles desde las 16:10 horas. Lo tienes hasta el día de salida, las 00:24 horas. Hay consigna de equipaje disponible en recepción. La recepción está abierta las 24 horas del día, todos los días. Le pediremos que nos deje su llave cuando se vaya.

Départ

El día de tu salida podrás disponer de tu habitación hasta las 10:00 horas. Si desea reservar su habitación más tarde, póngase en contacto con recepción. Para cualquier cambio en su fecha de salida, por favor avise a recepción con 24 horas de antelación.

Garaje/aparcamiento

Al estar situado en el centro de la ciudad, en un edificio de antes de la guerra, el hotel BELLE-VUE no tiene estacionamiento. Te ofrecemos tarifas especiales para tu aparcamiento en el parking VILLE HOTEL Situado a 200 m del hotel adquiriendo tu ticket en recepción (15€ por 24 horas)

Animales

Se aceptan mascotas en el hotel, con un suplemento por día. Te recordamos que los animales deben permanecer atados en lugares públicos. 5€

El restaurante Carabela

Disfruta de nuestro restaurante legendario y vintage

Bar La Caravelle

Descubre los cócteles de nuestro bartender, nuestra selección de vinos y nuestra amplia carta de whiskies

Conciertos de Jazz

Disfrute de conciertos de jazz gratuitos todos los miércoles y viernes en nuestro bar, La Caravelle. Consulte la programación en http://www.lacaravelle-marseille.com/concerts-2/

Biblioteca

En el rellano del hotel hay una biblioteca de intercambio de libros.

Equipaje

Aprovecha al máximo tu estancia, la recepción se encargará de tu equipaje.

Métodos de pago

El hotel BELLE-VUE Se aceptan la mayoría de las tarjetas de crédito: ANCV, efectivo, Carte Bleue, American Express, Visa, Eurocard/Mastercard. Estas tarjetas se aceptan con la autorización previa del pagador. No se aceptan cheques personales.

Oficina

Podrás imprimir tus documentos vía wifi en recepción. Solicite papel, sobres o envío postal.

cigarrillos

De venta en el bar. Le recordamos que el hotel es exclusivamente para no fumadores.  

Instrucciones de fuego y Seguridad

Las instrucciones contra incendios están publicadas detrás de la puerta de su dormitorio y en la sección de seguridad de este manual. Las zonas públicas del hotel están bajo un sistema de “videovigilancia”.

> Descubre las instrucciones seguridad del hotel Belle-Vue

Gouvernante

De 9 a 16 horas, el ama de llaves está a su disposición para cualquier petición especial relacionada con su habitación: adaptadores, edredones, accesorios, cuna, almohadas, artículos de tocador, toallas de baño o cualquier otro artículo.

Handicap

Se ha habilitado una sala en las instalaciones para personas con discapacidades auditivas, visuales e intelectuales . Para más información, diríjase a recepción.

Juegos / Juegos

Ponemos a tu disposición una selección de juegos de cartas y de mesa. por favor contacte con recepción, juego de ajedrez, backgamonn, tarjeta

Journal

Un periódico francés y local está a su disposición todas las mañanas.

Tiempo

Toda la información sobre el tiempo, el viento o la temperatura se muestra todas las mañanas en la recepción.

Reunión / recepción / cócteles

Nuestro departamento comercial está a su disposición para estudiar las soluciones, el marco y el programa más atractivos para sus recepciones privadas o profesionales, en los salones La Caravelle del hotel.

Taxis

La recepción le ayudará con cualquier solicitud de taxi.

Productos a la venta

Secador de pelo 35€

Toalla de baño 30€

Dispensador de jabón 20€

Lámparas 150€

Mando a distancia 23€

Cojines 50€

Lino 30€

Edredón y almohadas 200€

Información 10€

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