Preparando su escala en Marsella: Respuestas a sus preguntas
Horarios de llegada, acceso a las habitaciones con balcones o secretos de nuestro legendario bar La Caravelle: encuentre aquí toda la información para organizar su estancia en el corazón de la historia de Marsella.
Reservas, Tarifas y Cancelaciones
¿Cuales son los precios promedio por una noche?
Nuestras tarifas varían según la temporada y el tipo de habitación (Vista al Puerto Viejo, Estándar). Consulte nuestro motor de reservas para obtener un presupuesto preciso.
¿Cuáles son los horarios de llegada y salida (Check-in/Check-out)?
La hora de llegada es a partir de las 15:00 y la hora de salida es a más tardar a las 10:00.
¿Puedo modificar o cancelar mi reserva?
Sí. Las condiciones dependen de la tarifa elegida (flexible o no reembolsable). Consulta tu confirmación o contacta directamente con recepción.
¿Ofrecen desayuno? ¿Cuál es el horario?
Sí, ofrecemos desayuno. Normalmente se sirve de 7:00 a 10:00 como un plato individual.
¿El desayuno está incluido en el precio de la habitación?
Depende de la oferta que elijas. Puede estar incluida o ser un extra. Consulta los detalles al reservar.
¿El Hotel Bellevue ofrece alguna oferta o paquete especial?
Sí, solemos tener ofertas para estancias prolongadas o eventos locales. Consulta la sección "Ofertas especiales" de nuestra página web.
¿Aceptan mascotas (perros, gatos)?
Sí, generalmente se aceptan mascotas pequeñas, con un suplemento diario. Por favor, infórmenos al hacer la reserva.
¿Tengo que pagar una tasa turística en Marsella?
Sí, la tasa turística es obligatoria. Su importe lo fija la Metrópolis de Aix-Marsella y debe abonarse in situ.
¿Qué métodos de pago se aceptan?
Aceptamos las principales tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, Amex) y efectivo.
Ubicación y acceso
¿Cómo llegar al hotel desde el aeropuerto de Marsella-Provenza (MRS)?
Puedes tomar el autobús lanzadera hasta la estación de Saint-Charles, luego el metro (línea 1) hasta Vieux-Port (estación 1), o un taxi.
¿Cuál es la estación de metro más cercana al hotel?
La estación de metro Vieux-Port – Hôtel de Ville (línea 1) está a menos de 5 minutos a pie del hotel.
¿El Hotel Bellevue dispone de parking privado?
El hotel no dispone de aparcamiento privado. Recomendamos el aparcamiento cercano Parking Hotel de Ville o el Parking Bourse .
¿Es fácil aparcar alrededor del Puerto Viejo?
El aparcamiento está regulado. Se recomienda utilizar los aparcamientos públicos subterráneos cercanos.
¿Cuál es la distancia entre el hotel y la estación de tren de Saint-Charles?
La estación de tren está a unos 15-20 minutos a pie o a poca distancia en metro (línea 1, dirección La Fourragère).
¿El hotel es accesible para personas con movilidad reducida (PMR)?
No, el hotel dispone de habitaciones accesibles para personas con discapacidad visual, auditiva e intelectual. Por favor, contáctenos antes de reservar para garantizar su máxima comodidad.
¿Es posible llegar al Mucem a pie desde el hotel?
Sí, se puede acceder fácilmente al Mucem caminando por el Puerto Viejo (aproximadamente 15 minutos) o en autobús.
¿El hotel está en una zona con mucho movimiento por la noche?
Sí, estamos en pleno Puerto Viejo, una zona muy animada. Las habitaciones están insonorizadas para garantizar su tranquilidad.
¿Cómo llego a Notre-Dame de la Garde desde el hotel?
Puedes tomar el autobús 60 justo al lado del Puerto Viejo, o el pequeño tren turístico.
Servicios y comodidades del hotel
¿Hay ascensor para acceder a los pisos superiores?
Sí, el hotel está equipado con un ascensor para dar servicio a todas las plantas.
¿Las habitaciones tienen aire acondicionado?
Sí, todas nuestras habitaciones están equipadas con aire acondicionado reversible para su comodidad, tanto en verano como en invierno.
¿El hotel dispone de servicio de guardaequipaje?
Sí, en recepción dispone de un servicio gratuito de consigna de equipaje para dejar sus pertenencias antes del registro de entrada o después del registro de salida.
¿Hay secador de pelo en las habitaciones?
Sí, hay secador de pelo en todos los baños.
¿Las habitaciones disponen de minibar o bandeja de cortesía?
Todas las habitaciones disponen de minibar. También se ofrece una bandeja de cortesía.
¿El hotel ofrece servicio de lavandería?
Sí, hay servicio de lavandería disponible bajo petición y con un coste adicional.
¿Cuál es la diferencia entre las habitaciones estándar y las habitaciones con vistas al puerto antiguo?
Las habitaciones con vistas al Puerto Viejo ofrecen una panorámica excepcional del puerto y de Notre-Dame de la Garde gracias a sus dos ventanas, mientras que las habitaciones estándar tienen una ventana con vistas al puerto.
¿La recepción está abierta las 24 horas del día?
Sí, nuestra recepción está abierta las 24 horas del día, los 7 días de la semana , para darle la bienvenida y atender sus necesidades.
¿Ofrecen servicio de conserjería para visitas?
Sí, nuestro equipo de recepción está disponible para asesorarle y ayudarle a organizar sus visitas (reservas de taxis, excursiones).
Restaurantes y eventos
¿Necesito reservar una mesa en el restaurante La Caravelle si soy huésped del hotel?
Se recomienda reservar con antelación , especialmente para las mesas en el balcón. Los huéspedes del hotel a veces tienen acceso prioritario.
¿El restaurante La Caravelle está abierto para el almuerzo y la cena?
Sí, el restaurante está abierto para el almuerzo y la cena, y el bar ofrece servicio continuo. Consulta su horario exacto en la página web de La Caravelle.
¿La Caravelle ofrece veladas temáticas o conciertos de jazz?
Sí, La Caravelle es famosa por sus noches de jazz y su ambiente de conciertos de música en vivo.
¿Ofrecen servicio de habitaciones?
Ofrecemos servicio de desayuno a la habitación. Para otras comidas, colaboramos con La Caravelle.
¿Se puede reservar el restaurante o una sala para un evento privado?
Sí, es posible privatizar ciertos espacios de La Caravelle o la terraza para eventos profesionales o privados.
¿El bar del hotel está abierto hasta tarde por la noche?
El bar de La Caravelle es muy popular por la noche y su ambiente suele durar hasta tarde, especialmente en las noches de conciertos.
¿Cuáles son algunos platos típicos para probar en el restaurante La Caravelle?
El menú ofrece platos típicos de la cocina provenzal: alioli casero , estofado de jabalí y la pesca del día (según la temporada).
¿Hay opciones vegetarianas en el restaurante?
Sí, el Chef ofrece opciones vegetarianas que varían según los productos de temporada.
¿El restaurante tiene terraza o balcón?
Sí, La Caravelle es famosa por su balcón con vistas al Puerto Viejo y a Notre-Dame de la Garde.
Descubra Marsella y sus alrededores
¿Cómo llegar a las Calanques de Marsella desde el hotel?
Se puede acceder al Parque Nacional de las Calanques en autobús (hacia Luminy o Cassis) o en barco (excursiones organizadas desde el Puerto Viejo).
¿Dónde puedo ir de compras cerca del Hotel Bellevue?
La Rue Saint-Ferréol (tiendas) y el Centre Bourse (centro comercial) son fácilmente accesibles a pie.
¿Qué museos famosos hay cerca?
El Mucem , el Museo Regards de Provence y el Museo de Historia de Marsella están todos cerca del Puerto Viejo.
¿Puede el hotel organizar excursiones marítimas?
Sí, nuestro servicio de conserjería puede ponerle en contacto con proveedores de excursiones en barco por las Calanques o los alrededores de la Costa Azul.
¿Hay un mercado provenzal cerca del hotel?
El mercado del pescado se celebra todas las mañanas en el muelle y se puede acceder a varios mercados provenzales en transporte (por ejemplo, el mercado de los Capucins).
¿Dónde está Le Panier, el barrio más antiguo de Marsella?
El barrio de Panier está justo detrás del Ayuntamiento, a entre 5 y 10 minutos a pie del hotel.
¿La Plage des Catalans está lejos del hotel?
La playa de Catalans está a unos 15-20 minutos en autobús o a unos 30 minutos a pie por la costa.
¿Cuál es el mejor momento para visitar Marsella y el Hotel Bellevue?
La primavera (de abril a junio) y principios del otoño (septiembre, octubre) ofrecen un clima ideal y menos multitudes.
¿Cuáles son algunas actividades gratuitas para hacer cerca del Puerto Viejo?
Disfrute de la vista desde la estructura de sombra con espejos, pasee por los muelles, visite la Antigua Caridad en Le Panier (gratis en algunas partes).
