O hotel Belle-Vue Estamos buscando um(a) Chefe de Recepção para um contrato temporário de 1 mês, como substituição de um(a) funcionário(a) atual. A vaga está disponível em uma semana, com início em 21 de setembro de 2026. Você será responsável pela recepção de um hotel 3 estrelas localizado em frente ao Porto Velho de Marselha e supervisionará a equipe existente durante o período de substituição temporária.
- Supervisão e elaboração de escalas da equipe de recepção (diurna e noturna).
- Recepção e acompanhamento de clientes franceses e internacionais.
- Gerenciamento de chegadas/partidas, faturamento e caixa.
- Monitoramento de reservas, rendimento e extranets (OTAs)
- Fechamento diário e verificação de recebimentos em dinheiro
- Lidar com reclamações e feedback de clientes
- Monitoramento de estoque e contato com outros departamentos (limpeza, bar/restaurante).
Formação em gestão hoteleira (BTS ou equivalente) ou experiência equivalente em recepção.
Disponibilidade para trabalhar em dias de semana, fins de semana e feriados. Início imediato essencial (dentro de 1 semana).
Experiência comprovada em recepção de hotel, incluindo experiência inicial em gestão de equipes.
- Gerenciar uma equipe de recepção
- Fluência em inglês é obrigatória, conhecimento de um terceiro idioma é um diferencial.
- Proficiência no uso de um sistema PMS para hotéis (conhecimento de Vega é uma vantagem).
- Senso de serviço, autonomia e priorização.
- Salário base de € 1.900 líquidos por mês.
- Jornada de trabalho contínua, com 2 dias de folga consecutivos.
- 39 horas, com horas extras descontadas como compensação.
- Auxílio-alimentação
- Transporte com custo adicional de 50%
- Mútua do ACNUR