Rechtliche Hinweise, Allgemeine Geschäftsbedingungen des Hotels Belle-Vue in Marseille

RECHTLICHE ANGABEN

Site-Editor

• Firmenname BELLEVUE, Gesellschaft mit beschränkter Haftung (SARL)
• Handelsname und Firmenname HOTEL BELLE-VUE ALTER HAFEN
• Hauptstadt : 7 Euro
• Hauptsitz 34 Quai du Port – 13002 Marseille, Frankreich
• Anmeldung RCS Marseille 503 591 489 – SIRET 503 591 489 00011 – APE Code 5510Z (Hotels und ähnliche Unterkünfte)
• Innergemeinschaftliche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer : FR61 503 591 489
• Telefon 04 96 17 05 40
• E-Mail Adresse : info@hotelbellevuemarseille.com
• Direktor der Veröffentlichung Yonna ETIENNE, Managerin
• Klassifizierung 3-Sterne-Touristenhotel

Zur besseren Lesbarkeit wird das Unternehmen BELLEVUE in diesem Dokument durchgehend als „SARL HOTEL BELLEVUE“ bezeichnet.

Site-Host

Die Website hotelbellevuemarseille.com wird von o2switch gehostet , einer französischen Aktiengesellschaft (SAS) mit einem Kapital von 100 €, ansässig in Chemin des Pardiaux – 63000 Clermont-Ferrand, Frankreich. Telefon: +000 04 44 44 60 40. Eingetragen in Clermont-Ferrand unter der Nummer 510 909 807. Die Server befinden sich in Frankreich.

Zweck dieses Dokuments

Dieses Dokument enthält die rechtlichen Hinweise der Website, die allgemeinen Geschäftsbedingungen für Reservierungen, die Datenschutzrichtlinie (Artikel 3) und Informationen zu Cookies (Artikel 3.7).

1. EINFÜHRUNG

Der Zweck dieses Dokuments besteht darin, die ALLGEMEINEN KAUFBEDINGUNGEN der Vorreservierungs- und Online-Reservierungsdienste von SARL HOTEL BELLEVUE, 34 quai du port, 13002 Marseille Vieux-Port, deren Telefonnummer 0496170540 lautet, zu regeln. Die Begriffe „Sie“ und Der Begriff „Benutzer“ bezieht sich in diesem Dokument auf jede natürliche oder juristische Person, die, aus welchem ​​Grund auch immer, die Website hotelbellevuemarseille.com konsultiert.

Die Nutzung dieser Dienste impliziert die vollständige und vorbehaltlose Annahme und Gültigkeit aller Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer aktuellsten Fassung, die als automatisch in den mit der SARL Hotel Bellevue abgeschlossenen Vertrag integriert gelten, ohne dass eine schriftliche Niederschrift erforderlich ist.

2. NUTZUNG DER VORRESERVIERUNGS- UND ONLINE-RESERVIERUNGSDIENSTLEISTUNGEN

2.1 Vorreservierungsdienste

Die Online-Vorreservierungsdienste haben rein informativen Charakter und dienen ausschließlich dazu, dem Nutzer die Möglichkeit zu geben, die Verfügbarkeit eines Zimmers im Hotel zu prüfen. Vor der Bestätigung seiner Reservierung ist sich der Nutzer darüber im Klaren, dass im Hotel bestimmte Einschränkungen hinsichtlich bestimmter Dienstleistungen gelten, die während seines Aufenthalts möglicherweise nicht verfügbar sind, oder hinsichtlich der eingeschränkten Nutzung bestimmter Bereiche des Hotels. Diese Einschränkungen sind auf die aktuelle Situation aufgrund von Covid-19 und die entsprechenden erforderlichen Einschränkungen zurückzuführen. Der Benutzer war sich ihrer Existenz bereits bewusst.

Der Benutzer erhält eine E-Mail, in der die Bearbeitung seiner Reservierung bestätigt wird. Dies wird erst dann vertragswirksam, wenn SARL HOTEL BELLEVUE die Reservierung per E-Mail angenommen hat und der Benutzer diese Reservierung anschließend bezahlt hat. Der Nutzer muss die Reservierungsbestätigung prüfen und SARL HOTEL BELLEVUE etwaige Fehler unverzüglich schriftlich mitteilen. 

2.2 Online-Buchungsdienste

hat. Zweck der Online-Reservierungsdienste ist die Reservierung von Zimmern im SARL HOTEL BELLEVUE. Die Nutzung dieser Dienste impliziert die vollständige und vorbehaltlose Annahme sowie die Gültigkeit aller Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer jeweils aktuellsten Fassung, die automatisch in den mit der SARL HOTEL BELLEVUE abgeschlossenen Vertrag integriert sind, ohne dass eine schriftliche Wiedergabe hierzu erforderlich ist .

B. Beschaffungsvorgang: Bei Nutzung des Dienstes erhält der Nutzer eine Bestätigungs-E-Mail, in der er mitteilt, dass seine Bestellung bestätigt wird. Wenn Sie Kunde sind, erhalten Sie nach der Bezahlung der Reservierung eine E-Mail mit der Bestätigung Ihrer Reservierung, die als Nachweis Ihrer Reservierung dient. Der Name auf der zur Buchung verwendeten Kreditkarte muss mit dem Namen des in der Unterkunft übernachtenden Gastes übereinstimmen. Bei der Ankunft wird die zur Buchung verwendete Kreditkarte abgefragt, um die Richtigkeit der gemachten Angaben zu überprüfen. Der Kreditkarteninhaber muss zu diesem Zeitpunkt anwesend sein.

vs. Garantie: Die Reservierung wird innerhalb von 24 Stunden bestätigt und garantiert, wenn Sie Ihre Kreditkarte verwenden. Bei Nichterscheinen ohne Vorankündigung wird der Aufenthalt in Rechnung gestellt (MwSt. und Nebenkosten inbegriffen).

D. Vertragsbeendigung oder Stornierung der Reservierung: Die Kreditkarte ist lediglich ein Garantiemittel. Bei einer Stornierung der Reservierung durch den Nutzer fallen keine Gebühren für eine vorherige Stornierung an, sofern diese vor der für das jeweilige Land am Anreisetag angegebenen Frist erfolgt. Nach Ablauf dieser Frist erhebt das SARL HOTEL BELLEVUE als Entschädigung eine Stornogebühr in Höhe des Aufenthaltspreises (inkl. Mehrwertsteuer und Nebenkosten).

Diese Klausel gilt nicht für Reservierungen zu Sonderkonditionen. In diesem Fall gelten die jeweils hierfür festgelegten Bedingungen. STORNIERUNGSGEBÜHREN DES HOTELS Es werden keine Gebühren von Ihrer Kreditkarte abgebucht, wenn die Stornierung mehr als 72 Stunden vor dem Ankunftsdatum im Hotel erfolgt. Bei einer Stornierung innerhalb von 72 Stunden vor der Ankunft werden 100 % des Gesamtpreises der Reservierung von Ihrer Kreditkarte abgebucht. Bei Nichterscheinen des Kunden ohne Vorankündigung werden 100 % des Gesamtpreises der Reservierung in Rechnung gestellt.

Diese Klauseln gelten nicht für Reservierungen zu Sonderkonditionen. In diesem Fall gelten die jeweils hierfür festgelegten Bedingungen.

F. Preis pro Zimmer und Nacht
Preise sind nur schriftlich und für den angegebenen Zeitraum gültig. SARL HOTEL BELLEVUE behält sich das Recht vor, diese Preise aus triftigen Gründen ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

Die mit der Reservierung verbundenen Preise werden während des Reservierungsvorgangs angezeigt. Auf diese Preise wird die Mehrwertsteuer erhoben, unbeschadet der örtlichen Steuern, die auch gemäß den geltenden örtlichen Vorschriften anfallen. Diese lokalen Steuern müssen direkt an das Hotel gezahlt werden.

G. Die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise verstehen sich inklusive der zu diesem Zeitpunkt geltenden Mehrwertsteuer (oder einer gleichwertigen Steuer).

Im Falle einer Änderung des Steuersatzes zwischen dem Reservierungsdatum und dem Datum der Leistungserbringung, die zu einer Diskrepanz führt, gilt der Steuersatz, der gemäß den geltenden Steuervorschriften auf den Endpreis angewendet wird zum Zeitpunkt der Leistungserbringung oder eine kumulierte Steuer, auch wenn dies zu einer Erhöhung des dem Kunden bei der Buchung mitgeteilten Endpreises führt.

2.3. Der Nutzer verpflichtet sich, die Dienste in Übereinstimmung mit geltendem Recht, den guten Sitten und der öffentlichen Ordnung sowie den Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und/oder Einkaufsbedingungen zu nutzen. Der Nutzer verpflichtet sich daher, die Dienste nicht für rechtswidrige Zwecke oder in einer Weise zu nutzen, die gegen die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und/oder Einkaufsbedingungen verstößt, die Rechte und Interessen Dritter beeinträchtigt oder SARL HOTEL BELLEVUE, deren Dienstleistungen oder deren Ansehen schädigen könnte.

2.4 SARL HOTEL BELLEVUE kann im Interesse größerer Flexibilität und zum Vorteil der Nutzer die angebotenen Dienstleistungen, die technischen oder betrieblichen Bedingungen oder die Nutzungsbedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung einseitig ändern. Um den Service zu verbessern und ein optimales Qualitätsniveau zu erreichen – das oberste Ziel von SARL HOTEL BELLEVUE –, können Nutzer Änderungsvorschläge, die sie für sinnvoll halten, an die Website-Administratoren unter folgender E-Mail-Adresse senden: info@hotelbellevuemarseille.com

2.5 Kein Widerrufsrecht : Gemäß Artikel L.221-28 12° des französischen Verbraucherschutzgesetzes besteht kein vierzehntägiges Widerrufsrecht für Beherbergungsleistungen, die an einem bestimmten Datum oder in einem bestimmten Zeitraum erbracht werden . Mit der Buchung eines Zimmers bestätigt der Nutzer ausdrücklich, dass er kein Widerrufsrecht hat; es gelten ausschließlich die in Artikel 2.2 dieses Dokuments festgelegten Stornierungsbedingungen.

3. Schutz personenbezogener Daten (DSGVO)

Dieser Abschnitt stellt die Datenschutz-Bestimmungen des Hotels Belle-VueDiese Richtlinie beschreibt, wie SARL HOTEL BELLEVUE Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 vom 27. April 2016 (DSGVO) und dem französischen Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 in seiner geänderten Fassung, bekannt als „Datenschutzgesetz“, erhebt, nutzt, speichert und schützt. Sie gilt für die Website hotelbellevuemarseille.com, den Buchungs- und Vorbuchungsprozess sowie Ihren Aufenthalt im Hotel.

Letzte Aktualisierung: 19. September 2026.

3.1 Wer ist der Datenverantwortliche?

Der Datenverantwortliche ist:

• SARL HOTEL BELLEVUE - Hotel Belle-Vue
• 34 Quai du Port – 13002 Marseille, Frankreich
• Telefon: 04 96 17 05 40
• Datenschutzbeauftragter: info@hotelbellevuemarseille.com (Betreff: „Datenschutz“)

Aufgrund seiner Größe und Art der Geschäftstätigkeit ist das Unternehmen nicht verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten zu benennen. Anfragen bezüglich Ihrer Daten werden von der Hotelleitung unter der oben genannten Adresse bearbeitet.

3.2 Welche Daten erheben wir?

Abhängig von Ihrer Interaktion mit uns verarbeiten wir möglicherweise die folgenden Datenkategorien:

• Données d'identification : Titel, Nachname, Vorname, Geburtsdatum und Staatsangehörigkeit (sofern gesetzlich vorgeschrieben), Postanschrift.
• Kontaktdaten E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
• Buchungs- und Aufenthaltsdetails : Ankunfts- und Abreisedatum, Zimmertyp und -nummer, Anzahl der Personen, gebuchte Leistungen, Sonderwünsche, Aufenthaltspräferenzen, Aufenthaltsverlauf.
• Zahlungsdetails : Kreditkartendaten, die als Garantie oder zur Zahlung verwendet werden und von unserem Zahlungsanbieter und unserer Buchungsplattform verarbeitet werden. Das Hotel speichert nicht Ihre vollständige Bankkartennummer. über das hinaus, was zur Gewährleistung der Reservierung und zur Bezahlung des Aufenthalts erforderlich ist.
• Rechnungsdaten : Beträge, Zahlungsmethoden, Rechnungen, Buchhaltungsdaten.
• Navigationsdaten IP-Adresse, Cookie-Kennungen, aufgerufene Seiten, Datum und Uhrzeit der Verbindung, Browser- und Gerätetyp, verweisende Website.
• Kontakt- und Bewertungsinformationen : Inhalt von Nachrichten, die über das Kontaktformular, per E-Mail, per WhatsApp oder über Bewertungsplattformen gesendet werden.
• CCTV-Bilder Siehe Artikel 3.8 unten.
• Anwendungsdaten Lebenslauf, Anschreiben und Informationen, die im Rahmen einer Bewerbung auf unsere Stellenangebote eingereicht werden.

Die Daten können direkt von Ihnen (Buchungsformular, Kontaktformular, Newsletter-Abonnement, Ankunftsformular, telefonischer oder elektronischer Austausch) oder indirekt von Online-Reisebüros und Vertriebspartnern, über die Sie gebucht haben (Booking.com, Expedia, Reisebüros, Reiseveranstalter, Unternehmenszentrale), erhoben werden.

Die in unseren Formularen als Pflichtfelder gekennzeichneten Felder sind für die Erbringung der Dienstleistung notwendig; andernfalls kann die Reservierung oder Anfrage nicht bearbeitet werden. Alle anderen Felder sind optional.

Wenn Sie uns Daten über Dritte (Begleitpersonen, Kollegen, Familienmitglieder) übermitteln, erklären Sie, dass Sie diese über den Inhalt dieser Richtlinie informiert haben und, falls zutreffend, deren Zustimmung eingeholt haben.

3.3 Warum verarbeiten wir Ihre Daten, auf welcher Rechtsgrundlage und wie lange?

• Verwaltung von Vorreservierungen, Buchungen und Aufenthalten (Verfügbarkeit, Bestätigung, Empfang, Serviceleistungen, Sonderwünsche) — Rechtsgrundlage: Erfüllung des Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihren Wunsch. - Aufbewahrungsfrist: während der Vertragslaufzeit, danach 3 Jahre ab dem letzten Kontakt im Rahmen des Kundenbeziehungsmanagements.
• Zahlung, Rechnungsstellung und Buchhaltung - Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung und Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtung. - Aufbewahrungsfrist: 10 Jahre ab Ende des Geschäftsjahres für Buchhaltungsunterlagen (Artikel L.123-22 des Handelsgesetzbuches).
• Streitbeilegung, Forderungsmanagement und Inkasso - Rechtsgrundlage: das berechtigte Interesse des Hotels an der Geltendmachung seiner Rechte. - Aufbewahrung: bis zum Ablauf der jeweils geltenden Verjährungsfristen.
• Antwort auf Ihre Anfragen per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder WhatsApp — Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse an der Beantwortung an uns gerichteter Anfragen. - Aufbewahrungsfrist: 3 Jahre ab dem letzten Kontakt.
• Versand von Newslettern und Werbeangeboten - Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung oder berechtigtes Interesse im Zusammenhang mit ähnlichen Produkten und Dienstleistungen, die wir unseren eigenen Kunden anbieten (Artikel L.34-5 des französischen Post- und Telekommunikationsgesetzes). - Speicherdauer: bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder sich abmelden, und maximal 3 Jahre ab Ihrem letzten Kontakt.
• Kundenzufriedenheitsumfragen und Bewertungen - Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse an der Verbesserung der Qualität unserer Dienstleistungen. - Aufbewahrungsfrist: 3 Jahre ab dem letzten Kontakt.
• Website-Zielgruppenmessung und Statistiken - Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (oder Befreiung von der Einwilligung für unbedingt notwendige Reichweitenmessungen, konfiguriert gemäß den Empfehlungen der CNIL). - Speicherdauer: Cookies maximal 13 Monate, Publikumsdaten maximal 25 Monate.
• Website-Sicherheit, Betrugs- und Missbrauchsprävention (Verbindungsprotokolle, Anwendungsfirewall, Anti-Spam) — Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse an der Gewährleistung der Sicherheit unserer Systeme. - Aufbewahrungsfrist: Maximal 12 Monate für Verbindungsprotokolle.
• Meldepflichten im Zusammenhang mit der Unterbringung Individuelles polizeiliches Anmeldeformular für ausländische Staatsangehörige (Artikel R.611-42 des CESEDA), Kurtaxe — Rechtsgrundlage: rechtliche Verpflichtung. - Aufbewahrungsfrist: 6 Monate für einzelne Polizeiakten, danach Vernichtung; gesetzliche Aufbewahrungsfrist für Kurtaxenregister.
• Videoüberwachung der Gemeinschaftsbereiche - Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse an der Sicherheit von Personen und Sachen. - Lagerung: maximal 30 Tage (siehe Artikel 3.8).
• Bewerbungsmanagement - Rechtsgrundlage: vorvertragliche Maßnahmen und berechtigtes Interesse an der Personalbeschaffung. - Aufbewahrungsfrist: 2 Jahre ab dem letzten Kontakt, falls die Bewerbung nicht erfolgreich ist, es sei denn, Sie beantragen die Löschung.

Nach Ablauf dieser Zeiträume werden die Daten gelöscht oder, falls eine rechtliche Aufbewahrungspflicht dies rechtfertigt, sicher archiviert und anschließend vernichtet.

3.4 Wer hat Zugriff auf Ihre Daten?

Ihre Daten werden weder verkauft noch vermietet noch getauscht . Sie sind, soweit dies für die Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist, den folgenden Empfängerkategorien zugänglich:

• le autorisiertes Hotelpersonal (Empfang, Management, Buchhaltung);
• D-KANTE, unsere Online-Buchungsmaschine, unser Channel-Manager und unsere Vertriebsplattform, die als Unterauftragnehmer für die Abwicklung von Buchungen über die Website fungiert;
• die Online-Reisebüros und Vertriebspartner über welchen Anbieter Sie gebucht haben (Booking.com, Expedia, Reiseveranstalter, Reisebüros), zur Übermittlung und Nachverfolgung Ihrer Buchung;
• nos Zahlungsdienstleister und Bankinstitutezur Gewährleistung und Abwicklung des Aufenthalts;
• notre Gastgeber, das Unternehmen o2switch (SAS o2switch, Clermont-Ferrand, Frankreich), dessen Server sich in Frankreich befinden;
• nos Anbieter von technischen und Marketingdienstleistungen : Google (Google Analytics-Zielgruppenmessung), Mailchimp (Versand des Newsletters), GTranslate (Website-Übersetzung), Meta / WhatsApp (Instant Messaging, falls Sie diesen Kanal nutzen), Tripadvisor (Anzeige von Bewertungen) sowie unsere Anbieter für Website-Sicherheit und -Wartung;
• die Verwaltungs- und Justizbehörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist (individuelle Polizeiakte, gerichtliche Anordnungen, Steuerprüfungen).

Jeder Subunternehmer handelt nach den Weisungen des Hotels, im Rahmen eines Vertrags, der mit Artikel 28 der DSGVO vereinbar ist, und ist zur Vertraulichkeit und Sicherheit verpflichtet.

3.5 Werden Ihre Daten außerhalb der Europäischen Union übertragen?

Unsere Daten werden innerhalb der Europäischen Union gespeichert. Einige unserer technischen und Marketing-Dienstleister (darunter Google, Mailchimp und Meta/WhatsApp) übermitteln möglicherweise Daten in die USA. Diese Übermittlungen unterliegen den entsprechenden Garantien der DSGVO: dem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vom 10. Juli 2023 zum EU-US-Datenschutzrahmen , sofern der Anbieter entsprechend zertifiziert ist, und/oder den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission mit zusätzlichen Maßnahmen. Eine Kopie dieser Garantien erhalten Sie auf Anfrage unter info@hotelbellevuemarseille.com.

3.6 Wie werden Ihre Daten geschützt?

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten: Verschlüsselung der Kommunikation mit der Website mittels HTTPS/TLS-Protokoll, Anwendungsfirewalls und Spamfilter, Konto- und Zugriffsverwaltung, sichere Passwörter, regelmäßige Software-Updates, Datensicherungen und Schulungen unserer Mitarbeiter zur Schweigepflicht. Im Falle einer Datenschutzverletzung, die voraussichtlich ein hohes Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten darstellt, werden Sie gemäß Artikel 34 DSGVO informiert.

3.7 Cookies und Tracker

Ein Cookie ist eine kleine Datei, die beim Besuch der Website auf Ihrem Gerät gespeichert wird. Wir verwenden folgende Kategorien:

• Erforderliche Cookies Diese Cookies dienen der Funktionalität der Website, der Sicherheit, der Sitzungsverwaltung, dem Speichern Ihrer Cookie-Einstellungen, dem Zwischenspeichern von Seiten und der Auswahl der Anzeigesprache. Ihre Zustimmung ist nicht erforderlich.
• Cookies zur Besuchermessung : Traffic-Statistiken, um die Nutzung der Website zu verstehen und sie zu verbessern (Google Analytics, über MonsterInsights).
• Cookies im Zusammenhang mit dem Buchungsprozess : wird von unserer Buchungsmaschine D-EDGE gespeichert, um Ihre Suche zu sichern und die Transaktion abzusichern.
• Cookies von Drittanbietern, die mit eingebetteten Inhalten verknüpft sind Karten, Videos, TripAdvisor-Bewertungs-Widgets, WhatsApp-Nachrichten: Diese Dienste platzieren möglicherweise eigene Tracker, wenn Sie mit ihnen interagieren.

Nicht notwendige Cookies werden nur nach Ihrer Einwilligung gesetzt. Bei Ihrem ersten Besuch können Sie diese über ein Banner mit einem Klick akzeptieren oder ablehnen ; beide Optionen werden gleichwertig dargestellt. Solange Sie nicht zustimmen, werden keine Cookies zur Reichweitenmessung auf Ihrem Gerät gespeichert und keine Daten an Google Analytics übermittelt. Ihre Auswahl wird für sechs Monate gespeichert , danach wird Ihnen das Banner erneut angezeigt.

Sie können Ihre Auswahl jederzeit ändern oder widerrufen , genauso einfach, wie Sie sie getroffen haben, indem Sie auf „ Meine Cookies verwalten“ klicken . Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, werden alle bereits gesetzten Cookies zur Reichweitenmessung gelöscht.

Die Lebensdauer der von uns verwendeten Cookies beträgt maximal 13 Monate , und die darüber erfassten Informationen werden maximal 25 Monate lang gespeichert . Sie können Ihren Browser (Chrome, Firefox, Safari, Edge) so konfigurieren, dass er alle oder bestimmte Cookies ablehnt oder löscht, oder das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics unter tools.google.com/dlpage/gaoptout verwenden . Das Ablehnen bestimmter Cookies kann Ihre Browser-Erfahrung oder den Zugriff auf die Buchungsplattform beeinträchtigen.

3.8 Videoüberwachung

Das Hotel ist mit einer Videoüberwachungsanlage ausgestattet, die der Sicherheit von Personen und Eigentum sowie der Verhinderung von Diebstahl und Vandalismus dient. Die Kameras erfassen ausschließlich die Gemeinschaftsbereiche und Zugangspunkte (Eingang, Rezeption, Flure, unmittelbare Umgebung). In den Gästezimmern, Toiletten und Personalräumen sind keine Kameras installiert , und es gibt kein System, das eine permanente Überwachung der Mitarbeiter an ihren Arbeitsplätzen ermöglicht.

Die betroffenen Bereiche sind durch Hinweisschilder am Eingang gekennzeichnet. Die Aufnahmen werden maximal 30 Tage gespeichert und anschließend automatisch gelöscht, außer im Rahmen von Gerichtsverfahren oder Ermittlungen. Sie sind nur für von der Hotelleitung autorisierte Personen zugänglich und können auf Anfrage an Strafverfolgungs- und Justizbehörden weitergegeben werden. Sie können die Herausgabe von Aufnahmen, die Sie betreffen, per E-Mail an info@hotelbellevuemarseille.com beantragen , sofern die Rechte Dritter, die ebenfalls gefilmt wurden, gewahrt bleiben und die Aufnahmen noch nicht gelöscht wurden. Wir empfehlen Ihnen daher, Ihren Antrag zeitnah zu stellen.

3.9 Automatisierte Entscheidungsfindung

Ihre Daten unterliegen keiner vollautomatisierten Entscheidung mit rechtlichen Folgen für Sie, noch einem Profiling im Sinne von Artikel 22 der DSGVO.

3.10 Welche Rechte haben Sie?

Gemäß den Artikeln 15 bis 22 der DSGVO haben Sie folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Zugangsgenehmigung : um eine Bestätigung darüber zu erhalten, dass Ihre Daten verarbeitet werden, und um eine Kopie davon zu erhalten.
• Recht auf Berichtigung : um ungenaue oder unvollständige Daten zu korrigieren.
• Recht auf Löschung Sie können die Löschung Ihrer Daten beantragen, vorbehaltlich unserer gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (Buchhaltung, Polizeiakten usw.).
• Droit à la limit du traitement : um in den in den Vorschriften vorgesehenen Fällen das Einfrieren zu erwirken.
• Widerspruchsrecht : aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung aufgrund unseres berechtigten Interesses einzulegen; und jederzeit und ohne Angabe von Gründen, bis hin zur Kundengewinnung.
• Recht auf Übertragbarkeit Sie haben das Recht, die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder diese an einen anderen Datenverantwortlichen übermitteln zu lassen.
• Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung jederzeit, ohne dass die Rechtmäßigkeit der vor diesem Widerruf erfolgten Verarbeitung in Frage gestellt wird.
• Recht zur Festlegung von Richtlinien bezüglich des Schicksals Ihrer Daten nach Ihrem Tod.

Um diese Rechte auszuüben, schreiben Sie bitte an info@hotelbellevuemarseille.com mit dem Betreff „Datenschutz“ oder per Post an SARL HOTEL BELLEVUE, 34 quai du Port, 13002 Marseille, Frankreich. Bei begründeten Zweifeln an Ihrer Identität bitten wir Sie gegebenenfalls um einen Identitätsnachweis. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb eines Monats nach Eingang beantworten. Diese Frist kann sich bei komplexen oder zahlreichen Anfragen um zwei Monate verlängern; in diesem Fall werden Sie benachrichtigt. Die Ausübung dieser Rechte ist kostenlos.

Um den Newsletter abzubestellen, können Sie auch den Abmeldelink am Ende jeder unserer E-Mails verwenden.

Sollten Sie nach Kontaktaufnahme mit uns der Ansicht sein, dass Ihre Rechte nicht gewahrt wurden, können Sie eine Beschwerde bei der Nationalen Kommission für Technologie und Freiheiten (CNIL) einreichen : 3 place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07, Telefon 01 53 73 22 22 oder online unter www.cnil.fr/fr/plaintes.

3.11 Änderung dieser Richtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie kann angepasst werden, um Änderungen unserer Dienste, Tools oder Bestimmungen Rechnung zu tragen. Die jeweils gültige Version ist die auf dieser Seite veröffentlichte. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie oben in diesem Abschnitt. Wir empfehlen Ihnen, diese regelmäßig zu überprüfen.

4. KORREKTE VERWENDUNG DER WEBSITE-INHALTE DURCH DEN NUTZER

4.1 Die Firma SARL HOTEL BELLEVUE erklärt, dass die auf dieser Website verwendeten gewerblichen Schutzrechte (Marken, Handelsnamen usw.) ihr gehören oder dass sie aufgrund von Verträgen oder Lizenzen berechtigt ist, diese rechtmäßig zu nutzen, und dass sie durch geltendes gewerbliches Eigentumsrecht geschützt sind. Der Nutzer verpflichtet sich, die Website sorgfältig, ordnungsgemäß und rechtmäßig zu nutzen und insbesondere Folgendes zu unterlassen:

(a) Urheberrechte, Marken und alle anderen Daten, die die Rechte von SARL HOTEL BELLEVUE oder seinen Titelinhabern identifizieren und in den über die Website deSARL HOTEL BELLEVUE vermarkteten Inhalten oder Produkten enthalten sind, sowie die technischen Schutzvorrichtungen und digitalen Fingerabdrücke entfernen, umgehen oder manipulieren oder einen anderen Informationsmechanismus, den sie enthalten können.

(b) seinen Inhalt und insbesondere die über seine Website erhaltenen Informationen über SARL HOTEL BELLEVUE zu nutzen, um Werbung, Mitteilungen für Direktverkaufszwecke oder andere kommerzielle Zwecke sowie unaufgeforderte Nachrichten an verschiedene Personen zu versenden.

(c) den Inhalt zu vervielfältigen oder zu kopieren, zu verbreiten, der Öffentlichkeit über ein öffentliches Kommunikationsmittel zugänglich zu machen, zu ändern oder zu modifizieren, es sei denn, es liegt eine vorherige Genehmigung des Inhabers des entsprechenden Rechts vor oder dies ist gesetzlich zulässig.

(d) im Allgemeinen die Inhalte für Zwecke oder Wirkungen zu nutzen, die gegen das Gesetz, die guten Sitten, gute Sitten oder die öffentliche Ordnung verstoßen. SARL HOTEL BELLEVUE gewährt keinerlei Lizenz oder Genehmigung zur Nutzung seiner gewerblichen oder geistigen Eigentumsrechte oder anderer Eigentumsrechte oder Rechte im Zusammenhang mit seiner Website.

4.2. Vorgehen bei Verletzung von Rechten des geistigen Eigentums Falls ein Nutzer oder ein Dritter der Ansicht ist, dass auf seiner Website Inhalte eingeführt wurden, die seine Rechte des geistigen Eigentums verletzen, muss er SARL HOTEL BELLEVUE und der betreffenden Website vollständige und genaue Angaben sowie Einzelheiten zu den angeblich verletzten Rechten des geistigen Eigentums übermitteln.

5. RECHT AUF ÄNDERUNG DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN ODER DER EINKAUFSBEDINGUNGEN

SARL HOTEL BELLEVUE behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäfts- und Einkaufsbedingungen zu ändern, indem es die Benutzer über die betreffenden Änderungen informiert

6. AUSSCHLUSS VON GEWÄHRLEISTUNGEN UND HAFTUNG

6.1 SARL HOTEL BELLEVUE ÜBERNIMMT KEINE GEWÄHR FÜR DIE ZUVERLÄSSIGKEIT, VERFÜGBARKEIT ODER KONTINUITÄT DER DEM NUTZER ZUR VERFÜGUNG GESTELLTEN DIENSTLEISTUNGEN UND SCHLIESST DAHER JEGLICHE HAFTUNG FÜR SCHÄDEN AUS, DIE DURCH DIE NICHTVERFÜGBARKEIT, ZUVERLÄSSIGKEIT ODER KONTINUITÄT DER WEBSITE ODER DER DIENSTLEISTUNGEN ENTSTEHEN, ABER ES WIRD SICH NACH BESTEM MÖGLICHKEITEN VERSUCHEN, DEM BETROFFENEN PERSON TECHNISCHE HILFE ZU LEISTEN UND DIE DIENSTUNTERBRECHUNG SOFORT DURCH DIE UMSETZUNG ALTERNATIVER LÖSUNGEN ZU BEHEBEN, SOLANGE MÖGLICH.

6.2 SARL HOTEL BELLEVUE IST NICHT VERPFLICHTET UND KONTROLLIERT NICHT IM VORAUS DAS FREIE VORHANDENE VOR VIREN ODER ELEMENTEN, DIE DIE SOFTWARE ODER HARDWARE VON BENUTZERN ODER PERSONEN, DIE DIE INTERNETSEITEN AUFRUFEN, ENTHALTEN KÖNNTEN, UND IST FOLGEND FÜR DIE DURCH DIESE VERURSACHTEN SCHÄDEN NICHT VERANTWORTLICH.

6.3 Falls die Firma SARL HOTEL BELLEVUE trotz der von ihr gezeigten Sorgfalt und Voraussicht aus Gründen, die ihr nicht zuzuschreiben sind, nicht in der Lage ist, die reservierten Zimmer bereitzustellen, oder falls es unmöglich ist, die Leistungen unter den vorgegebenen Bedingungen zu erbringen, bietet SARL HOTEL BELLEVUE dem Nutzer die Wahl zwischen einer vollständigen Rückerstattung des gezahlten Betrags oder dem Ersatz durch andere Leistungen ähnlicher Kategorie oder Qualität.

7. SCHUTZ DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTS- ODER EINKAUFSBEDINGUNGEN

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und/oder Einkaufsbedingungen für ungültig oder unanwendbar erklärt werden, bleiben die übrigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gemäß den vereinbarten Bedingungen bestehen. SARL HOTEL BELLEVUE verpflichtet sich, die von der Nichtigkeit betroffene Bestimmung durch eine andere Bestimmung zu ersetzen und diese so weit wie möglich mit der ursprünglich von den Parteien angestrebten Absicht in Einklang zu bringen.

NICHTS IN DIESER VEREINBARUNG ÄNDERT DIE ZWINGLICHEN BESTIMMUNGEN IN BEZUG AUF VERBRAUCHER. WENN SIE KEIN KUNDE SIND, VERZICHTEN SIE AUSDRÜCKLICH AUF IHR WIDERRUFSRECHT.

8. hotelbellevuemarseille.com UND ANNAHME DER NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Der Nutzer ist sich bewusst, dass die Nutzung der Vorreservierungs- und Online-Reservierungsdienste die vollständige und vorbehaltlose Annahme aller Bestimmungen der Nutzungsbedingungen der Website www.nh-hotels.com in der von SARL HOTEL veröffentlichten Fassung voraussetzt BELLEVUE zum Zeitpunkt der Bestellung der Dienste durch den Nutzer.

Diese Nutzungsbedingungen ergänzen diese Allgemeinen Einkaufsbedingungen in allen Punkten, die in diesen Bedingungen nicht geregelt sind. Daher muss der Benutzer verstehen, wie wichtig es ist, die Bedingungen dieser Website zu lesen, bevor er darauf zugreift und diese Dienste nutzt.

9. ANWENDBARES RECHT UND ZUSTÄNDIGER GERICHTSSTAND

Diese Allgemeinen Geschäfts- und Einkaufsbedingungen unterliegen französischem Recht. Für die vollständige oder teilweise Beilegung von Streitigkeiten, die im Hinblick auf deren Gültigkeit, Ausführung, Verwirklichung oder vollständige oder teilweise Beilegung entstehen können, verzichten SARL HOTEL BELLEVUE und die Nutzer ausdrücklich auf ihre eigene Gerichtsbarkeit oder jede andere, die gegebenenfalls gelten könnte sie und unterliegen der Zuständigkeit der Gerichte von Marseille.

Dieser Vertrag stellt die vollständige und umfassende Vereinbarung zwischen SARL HOTEL BELLEVUE und dem Nutzer dar und ersetzt alle vorherigen Vereinbarungen, Zusagen, Erklärungen oder Verträge, ob schriftlich oder mündlich, die zuvor zwischen den Parteien bestanden haben.

In jedem Fall werden alle Streitigkeiten, die sich aus der Erbringung von Dienstleistungen in dem Hotel ergeben, in dem der Kunde übernachtet, den Gerichten und Verbrauchergerichten vorgelegt.

10. Charta für den Internetzugang

Diese Charta gilt für alle Nutzer des vom Hotel bereitgestellten Internetzugangs.

Der Nutzer mit Internetzugang verpflichtet sich, diesen Zugang nicht zum Zweck der Vervielfältigung, Darstellung, Bereitstellung oder öffentlichen Wiedergabe von urheberrechtlich oder durch verwandte Schutzrechte geschützten Werken oder Gegenständen, wie z. B. Texte, Bilder, Fotografien, Musikwerke, audiovisuelle Werke, Software und Videospiele, ohne Genehmigung zu nutzen.

Der Benutzer wird darüber informiert, dass Sharing-Software bei Verbindung mit dem Internet heruntergeladene Dateien automatisch verfügbar machen kann. Wenn Sharing-Software zum Herunterladen geschützter Werke verwendet wurde, ist es daher besser, diese zu deaktivieren.

Der Benutzer ist außerdem verpflichtet, die von SARL HOTEL BELLEVUE, 34 quai du port 13002 Marseille, festgelegten Sicherheitsrichtlinien sowie die Regeln für die Nutzung des Netzwerks und der Computergeräte einzuhalten.
In diesem Zusammenhang wird daran erinnert, dass der Inhaber des Internetzugangs in diesem Fall SARL HOTEL BELLEVUE, 34 quai du port 13002 Marseille, verpflichtet ist, diesen Zugang zu sichern. Und zwar so, dass sie nicht zum Zweck der Vervielfältigung, Darstellung, Zugänglichmachung oder öffentlichen Wiedergabe von Werken oder Objekten verwendet werden, die durch das Urheberrecht oder verwandte Schutzrechte geschützt sind, da sonst eine strafrechtliche Verfolgung droht.

Diese Verantwortung des Zugangsinhabers schließt in keiner Weise die Verantwortung des Nutzers aus, dem eine Rechtsverletzung vorgeworfen werden kann ( Artikel L. 335-3 des französischen Gesetzes über geistiges Eigentum ).