1. INLEIDING
Het doel van dit document is om de ALGEMENE AANKOOPVOORWAARDEN van de pre-reserverings- en online-reserveringsdiensten van SARL HOTEL BELLEVUE, 34 quai du port, 13002 Marseille Vieux-Port, waarvan het telefoonnummer 0496170540 is, te regelen. De termen “U” en “Gebruiker” wordt in dit document gebruikt om te verwijzen naar elke persoon of entiteit die, om welke reden dan ook, de website hotelbellevuemarseille.com raadpleegt.
HET GEBRUIK VAN DEZE DIENSTEN IMPLICEERT DE VOLLEDIGE EN ONVOORBEHOUDEN AANVAARDING EN DE VALIDATIE VAN ALLE ALGEMENE VOORWAARDEN, IN HUN MEEST RECENTE VERSIE, EN DIE WORDEN BESCHOUWD ALS AUTOMATISCH GEÏNTEGREERD IN HET CONTRACT DAT MET SARL HOTEL BELLEVUE IS GESLOTEN, ZONDER DAT HUN TRANSCRIPTIE DAARIN IS GESCHREVEN. NODIG.
2. GEBRUIK VAN VOORRESERVERINGS- EN ONLINE RESERVERINGSDIENSTEN
2.1. Voorafboekingsdiensten
De online pre-bookingdiensten zijn louter informatief en zijn uitsluitend bedoeld om de gebruiker de mogelijkheid te bieden de beschikbaarheid van een kamer in het hotel te controleren. Voordat de gebruiker zijn reservering bevestigt, is de gebruiker op de hoogte van het bestaan van bepaalde beperkingen die van toepassing zijn in het hotel met betrekking tot bepaalde diensten die mogelijk niet beschikbaar zijn tijdens zijn verblijf of met betrekking tot het beperkte gebruik van bepaalde ruimtes van het hotel. Deze beperkingen zijn het gevolg van de huidige situatie als gevolg van Covid-19 en de benodigde beperkingen. De gebruiker was al op de hoogte van hun bestaan.
DE GEBRUIKER ONTVANGT EEN E-MAIL DIE DE VERWERKING VAN HUN RESERVERING BEVESTIGT. DIT WORDT PAS CONTRACTUEEL NA AANVAARDING DOOR SARL HOTEL BELLEVUE VAN DE RESERVERING PER E-MAIL EN DE DAARVOLGENDE BETALING VAN DEZE RESERVERING DOOR DE GEBRUIKER. De gebruiker moet de reserveringsbevestiging controleren en SARL HOTEL BELLEVUE onmiddellijk op de hoogte stellen van eventuele schriftelijke fouten.
2.2. Online reserveringsdiensten
heeft. Het doel van de online reserveringsdiensten is het reserveren van kamers in SARL HOTEL BELLEVUE. HET GEBRUIK VAN DEZE DIENSTEN IMPLICEERT VOLLEDIGE EN ONVOORBEHOUDEN AANVAARDING ALSMEDE DE GELDIGHEID VAN ALLE ALGEMENE VOORWAARDEN, VOLGENS HUN LAATSTE BIJGEWERKTE VERSIE, BESCHOUWD ALS AUTOMATISCH GEÏNTEGREERD IN HET CONTRACT DAT MET SARL HOTEL BELLEVUE IS GESLOTEN, ZONDER HUN SCHRIFTELIJKE TRANSCRIPTIE HIERIN IS NIET NODIG .
B. Aankoopprocedure: Bij gebruik van de dienst ontvangt de gebruiker een bevestigingsmail waarin wordt aangegeven dat zijn bestelling wordt bevestigd. Bent u klant, dan ontvangt u na betaling van de reservering een e-mail ter bevestiging van uw reservering, die als bewijs van uw reservering zal dienen. De naam op de creditcard waarmee is gereserveerd, moet overeenkomen met de naam van de gast die in de accommodatie verblijft. Bij aankomst wordt om de creditcard gevraagd die gebruikt is om te reserveren, om de juistheid van de verstrekte informatie te verifiëren. De creditcardhouder moet op dit moment aanwezig zijn.
versus Garantie: De reservering wordt binnen 24 uur bevestigd en gegarandeerd als u uw creditcard gebruikt. In geval van no-show zonder voorafgaande kennisgeving wordt het verblijf in rekening gebracht (inclusief BTW en kosten).
D. Beëindiging van het contract of annulering van de reservering: De creditcard is slechts een garantiemiddel. Annulering van de reservering door de gebruiker brengt geen kosten met zich mee voor voorafgaande annulering, op voorwaarde dat dit is gedaan vóór de deadline die voor elk land op de dag van aankomst is aangegeven. Zodra deze deadline is verstreken, zal SARL HOTEL BELLEVUE annuleringskosten in rekening brengen als compensatie, die overeenkomen met de prijs van het verblijf (inclusief BTW en kosten).
Deze clausule is niet van toepassing op reserveringen tegen speciale tarieven. In dit geval zijn de respectieve voorwaarden die voor dit doel zijn vastgesteld van toepassing. HOTELANNULERINGSKOSTEN Er worden geen kosten in rekening gebracht op uw creditcard als de annulering meer dan 72 uur vóór de aankomstdatum in het hotel plaatsvindt. Als u binnen 72 uur voor aankomst annuleert, wordt 100% van de totale kosten van de reservering op uw creditcard in rekening gebracht. In het geval dat een klant zonder voorafgaande kennisgeving niet komt opdagen, wordt 100% van de totale kosten van de reservering in rekening gebracht.
Deze clausules zijn niet van toepassing op reserveringen tegen speciale tarieven. In dit geval zijn de respectieve voorwaarden die voor dit doel zijn vastgesteld van toepassing.
F. Prijs per kamer per nacht
prijzen zijn uitsluitend schriftelijk geldig en voor de aangegeven periode. SARL HOTEL BELLEVUE behoudt zich het recht voor om deze prijzen zonder voorafgaande kennisgeving om geldige redenen te wijzigen.
De tarieven die betrekking hebben op de reservering worden aangegeven tijdens het reserveringsproces. Op deze prijzen wordt BTW toegepast, onverminderd lokale belastingen die ook van toepassing zijn in overeenstemming met de geldende lokale regelgeving. Deze lokale belastingen dienen rechtstreeks aan het hotel te worden betaald.
G. De prijzen die op het moment van reserveren worden aangegeven, zijn inclusief BTW (of een gelijkwaardige belasting) tegen het op dat moment geldende tarief.
In geval van een wijziging in het belastingtarief tussen de reserveringsdatum en de datum van dienstverlening, waardoor er een discrepantie ontstaat, zal het belastingtarief dat wordt toegepast op de uiteindelijke prijs, volgens de geldende belastingregels, het toepasselijke tarief zijn. op het moment van de dienstverlening of een cumulatieve belasting, zelfs als dit resulteert in een verhoging van de uiteindelijke prijs die bij de boeking aan de klant wordt meegedeeld.
2.3. De gebruiker verbindt zich ertoe de diensten te gebruiken in overeenstemming met de wetgeving, de goede zeden, de goede zeden en de openbare orde, alsmede met hetgeen in deze Algemene Voorwaarden en/of Inkoopvoorwaarden is bepaald. Daarom verbindt zij zich ertoe de diensten niet te gebruiken voor doeleinden of gevolgen die onrechtmatig zijn of in strijd zijn met de bepalingen van de Algemene Voorwaarden en/of Aankoopvoorwaarden, die schadelijk zijn voor de rechten en belangen van derden of die op enigerlei wijze op welke manier dan ook, SARL HOTEL BELLEVUE, haar diensten of haar imago zou kunnen schaden.
2.4 SARL HOTEL BELLEVUE kan, met het oog op een grotere flexibiliteit en in het voordeel van haar gebruikers, eenzijdig, op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving, de geleverde diensten of de technische of operationele voorwaarden, of zelfs de gebruiksvoorwaarden van de diensten, wijzigen. Om de service te verbeteren en een optimaal kwaliteitsniveau te bereiken, het uiteindelijke doel van SARL HOTEL BELLEVUE, kunnen gebruikers suggesties doen voor wijzigingen die zij nuttig achten door contact op te nemen met de verantwoordelijken voor de pagina op het volgende e-mailadres: info@ hotelbellevuemarseille.com
3. GEGEVENSBESCHERMING
In deze paragraaf vindt u informatie over de gegevensverwerking met betrekking tot reservering en pre-reservering.
WIE IS VERANTWOORDELIJK VOOR DE VERWERKING VAN LEDENGEGEVENS?
SARL HOTEL BELLEVUE, 34 quai du Port – 13002 Marseille
VOOR WELKE DOEL VERWERKT SARL HOTEL BELLEVUE DE PERSOONLIJKE GEGEVENS VAN ACCOUNTHOUDERS EN VOOR WELKE DUUR?
Wij informeren u dat de door de accounthouders verstrekte gegevens door SARL HOTEL BELLEVUE worden verwerkt voor de volgende doeleinden:
- Beheer reserveringen of pre-reserveringen aangevraagd door de gebruiker.
- Stuur bevestiging of documenten van de gemaakte reservering.
- Factuur versturen als gebruiker vertrekt
- Als er toestemming is gegeven, stuur dan commerciële communicatie namens SARL HOTEL BELLEVUE.
WELKE GEBRUIKERSGEGEVENS ZAL SARL HOTEL BELLEVUE VERWERKEN?
Voor een adequaat dienstverleningsaanbod verwerkt SARL HOTEL BELLEVUE de volgende categorieën gegevens:
- Persoonsgegevens: achternaam, voornaam, nationaliteit.
- Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer.
- Transactiegegevens voor goederen en diensten bij SARL HOTEL BELLEVUE: Producten en diensten gekocht of waarvoor u interesse toont.
- Blijf voorkeuren
- Economische, financiële en verzekeringsgegevens.
- Overige gegevens: gegevens verstrekt door betrokkenen in open veld.
De aan het Lid gevraagde gegevens zijn verplicht voor een adequaat dienstverleningsaanbod en het ontbreken ervan betekent dat de dienstverlening niet kan worden verleend. Wanneer de gevraagde gegevens niet verplicht zijn, wordt deze informatie op het formulier vermeld.
Als de gebruiker gegevens verstrekt over derden, verklaart deze laatste dat hij hun toestemming heeft verkregen en dat hij zich ertoe verbindt hen de informatie te verstrekken die is opgenomen in het Privacybeleid, waardoor SARL HOTEL BELLEVUE wordt ontheven van elke aansprakelijkheid in dit verband. SARL HOTEL BELLEVUE kan echter periodieke controles uitvoeren om dit te verifiëren, met inachtneming van de nodige zorgvuldigheid, in overeenstemming met de regelgeving inzake gegevensbescherming.
WAT IS DE RECHTVAARDIGING VOOR HET VERWERKEN VAN LEDENGEGEVENS?
De rechtvaardiging voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens is de uitvoering van het contract tussen de partijen. Voor het verzenden van commerciële communicatie is dit de toestemming van de leden. De toestemmingen die voor de bovengenoemde doeleinden zijn verkregen, zijn verschillend en de gebruiker kan elke toestemming intrekken zonder de andere te beïnvloeden.
Om deze toestemming in te trekken, kan de gebruiker contact opnemen met SARL HOTEL BELLEVUE op de volgende manieren: info@hotelbellevuemarseille.com
MET WELKE ONTVANGERS ZULLEN GEBRUIKERSGEGEVENS WORDEN GEDEELT?
Gebruikersgegevens kunnen worden bekendgemaakt aan:
Bedrijven die behoren tot of gelieerd zijn aan SARL HOTEL BELLEVUE, allen in de hotelsector, die toegang tot uw gegevens nodig hebben voor de adequate levering van de gekozen diensten. Bovendien worden uw gegevens doorgegeven aan de hoteliers, zodat zij op de hoogte zijn van de voorwaarden van uw verblijf (prijzen, data, inbegrepen diensten, enz.), met als enig doel een adequaat dienstenaanbod te bieden.
DATA OPSLAG
De verstrekte persoonsgegevens worden bewaard voor de gehele duur van de contractuele relatie, en na het einde daarvan, voor de verjaringstermijn voor juridische acties die daaruit kunnen voortvloeien. Wat de gegevens betreft die worden gebruikt voor het verzenden van commerciële communicatie, worden de gegevens bewaard totdat de gebruiker zijn toestemming intrekt. Als u uw toestemming echter intrekt, heeft dit geen invloed op de rechtmatigheid van de eerdere verwerking.
VERWERKING VAN GEGEVENS VAN DERDEN
Als het Lid op enig moment gegevens over derden verstrekt, verklaart hij dat hij hun toestemming heeft verkregen en verbindt hij zich ertoe hen de informatie in deze clausule te verstrekken en SARL HOTEL BELLEVUE op de hoogte te stellen van elke wijziging of update. Het.
RECHTEN VAN LEDEN MET BETREKKING TOT HUN GEGEVENS.
Door een e-mail te schrijven naar info@hotelbellevuemarseille.com met als referentie ‘Gegevensbescherming’ en een kopie van uw identiteitsbewijs bij te voegen, kunt u op elk moment en kosteloos de volgende rechten uitoefenen:
- Trek uw toestemming voor het verwerken en delen van uw persoonsgegevens in.
- Informatie verkrijgen om te weten of uw persoonlijke gegevens al dan niet zijn verwerkt.
- Toegang tot uw persoonlijke gegevens.
- Corrigeer onjuiste of onvolledige gegevens.
- Verzoek om verwijdering van uw persoonlijke gegevens, met name wanneer de gegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze oorspronkelijk zijn verzameld.
- Beperk de verwerking van uw gegevens wanneer aan een van de voorwaarden van de regelgeving inzake gegevensbescherming is voldaan.
- In bepaalde gevallen en om redenen die verband houden met hun persoonlijke situatie, kunnen de betrokken personen bezwaar maken tegen de verwerking van hun gegevens.
- Vraag portabiliteit van uw gegevens aan.
- Dien een klacht in bij de Gegevensbeschermingsautoriteit als u van mening bent dat de Verwerkingsverantwoordelijke inbreuk heeft gemaakt op de rechten die u zijn verleend op grond van de regelgeving inzake gegevensbescherming.
4. CORRECT GEBRUIK VAN DE WEBSITE-INHOUD DOOR DE GEBRUIKER
4.1 Het bedrijf SARL HOTEL BELLEVUE verklaart dat de industriële eigendomsrechten (merken, handelsnamen, enz.) die op deze website voorkomen, haar toebehoren of dat zij het recht heeft om deze op legitieme wijze te exploiteren op grond van contracten of gebruikerslicenties, en dat ze naar behoren worden beschermd door huidige wetgeving inzake industriële eigendom. De gebruiker verbindt zich ertoe de Website zorgvuldig, correct en rechtmatig te gebruiken en verbindt zich er in het bijzonder toe zich te onthouden van:
(a) auteursrechten, handelsmerken en alle andere gegevens die de rechten van SARL HOTEL BELLEVUE of haar rechthebbenden identificeren, die zijn opgenomen in de inhoud of producten die op de markt worden gebracht via de website deSARL HOTEL BELLEVUE, verwijderen, omzeilen of manipuleren, evenals de technische beschermingsmiddelen, digitale vingerafdrukken of enig ander informatiemechanisme dat ze kunnen bevatten.
(b) om de inhoud ervan, en in het bijzonder de informatie over SARL HOTEL BELLEVUE verkregen via haar website, te gebruiken voor het verzenden van advertenties, communicatie voor directe verkoopdoeleinden of voor andere commerciële doeleinden, en ongevraagde berichten gericht aan verschillende mensen.
(c) de inhoud reproduceren of kopiëren, distribueren, publieke toegang toestaan via een openbare communicatiemethode, wijzigen of aanpassen, tenzij voorafgaande toestemming is verkregen van de eigenaar van het overeenkomstige recht, of dit wettelijk is toegestaan.
(d) in het algemeen, om de inhoud te gebruiken voor doeleinden of effecten die in strijd zijn met de wet, de goede zeden, goede praktijken of de openbare orde. SARL HOTEL BELLEVUE verleent geen enkele licentie of toestemming voor het gebruik van welke aard dan ook op zijn industriële of intellectuele eigendomsrechten, noch op enig ander eigendom of recht met betrekking tot zijn website.
4.2. Procedure in geval van schending van intellectuele eigendomsrechten In het geval dat een gebruiker of een derde van mening is dat enig inhoudselement dat zijn intellectuele eigendomsrechten schendt, op zijn website is geïntroduceerd, moet hij SARL HOTEL BELLEVUE en de betrokken website volledige informatie verstrekken en nauwkeurige details en details van de intellectuele-eigendomsrechten waarop naar verluidt inbreuk is gemaakt.
5. RECHT OM DE ALGEMENE VOORWAARDEN OF AANKOOPVOORWAARDEN TE WIJZIGEN
SARL HOTEL BELLEVUE behoudt zich het recht voor om deze Algemene Aankoopvoorwaarden te wijzigen door gebruikers op de hoogte te stellen van de betreffende wijzigingen via
6. UITSLUITING VAN GARANTIES EN AANSPRAKELIJKHEDEN
6.1 SARL HOTEL BELLEVUE GARANDEERT NIET DE BETROUWBAARHEID, BESCHIKBAARHEID OF CONTINUÏTEIT VAN DE DIENSTEN DIE AAN DE GEBRUIKER BESCHIKBAAR WORDEN GESTELD, DAT DERHALVE ELKE AANSPRAKELIJKHEID UITSLUIT VOOR ENIG SOORT SCHADE DIE HET GEVOLG KAN ZIJN VAN HET GEBREK AAN BESCHIKBAARHEID, BETROUWBAARHEID OF CONTINUÏTEIT VAN HAAR WEBSITE OF HAAR DIENSTEN, ZELFS INDIEN ZIJ MOET PROBEREN OM, VOOR ZOVER HAAR CAPACITEIT, TECHNISCHE HULP TE VERLENEN AAN DE BETROKKEN PERSOON, EN ZAL PROBEREN DE DIENSTONDERBREKING ONMIDDELLIJK TE RECHT TE GEVEN DOOR, WAAR MOGELIJK, VERVANGENDE OPLOSSINGEN TE IMPLEMENTEREN.
6.2 SARL HOTEL BELLEVUE IS NIET VERPLICHT OM DE AFWEZIGHEID VAN VIRUSSEN OF ELEMENTEN DIE ZIJ KUNNEN BEVATTEN DIE DE SOFTWARE OF HARDWARE VAN GEBRUIKERS OF PERSONEN DIE DE INTERNETPAGINA’S RAADPLEGEN, TE CONTROLEREN, EN CONTROLEERT NIET VOORAF, EN IS DERHALVE NIET VERANTWOORDELIJK VOOR ENIGE SCHADE DIE ZIJ RAADPLEGEN KAN MOGELIJK VEROORZAKEN.
6.3 INDIEN HET BEDRIJF SARL HOTEL BELLEVUE NIET IN STAAT BLIJKT OM DE GERESERVEERDE KAMERS AAN TE BIEDEN, ONDANKS DE DILIGENTIE EN VOORZICHTIGHEID DIE HET ZAL TONEN, OM REDENEN DIE NIET AAN HET BEDRIJF ZOUDEN ZIJN OF INDIEN HET ONMOGELIJK WAS DE DIENSTEN TE LEVEREN ONDER DE GEGEVEN VOORWAARDEN, SARL HOTEL BELLEVUE BIEDT DE GEBRUIKER DE KANS OM TE KIEZEN TUSSEN EEN TOTALE TERUGBETALING VAN HET BETAALDE BEDRAG OF VERVANGING DOOR ANDERE DIENSTEN VAN EEN SOORTGELIJKE CATEGORIE OF KWALITEIT.
7. BESCHERMING VAN ALGEMENE VOORWAARDEN OF AANKOOPVOORWAARDEN
Indien enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden en/of Inkoopvoorwaarden nietig of niet van toepassing wordt verklaard, blijven de overige Algemene Voorwaarden gehandhaafd volgens de overeengekomen voorwaarden. SARL HOTEL BELLEVUE verbindt zich ertoe de door de nietigheid getroffen bepaling te vervangen door een andere bepaling, waarbij deze laatste zoveel mogelijk in overeenstemming wordt gebracht met de initieel door de partijen nagestreefde bedoeling.
NIETS IN DEZE OVEREENKOMST ZAL DE VERPLICHTE BEPALINGEN MET BETREKKING TOT CONSUMENTEN WIJZIGEN. INDIEN U GEEN KLANT BENT, DOET U UITDRUKKELIJK AFSTAND VAN UW RECHT OM TE HERTREKKEN.
8. hotelbellevuemarseille.com EN AANVAARDING VAN DE GEBRUIKSVOORWAARDEN
De gebruiker is zich ervan bewust dat het gebruik van de pre-reserverings- en online-reserveringsdiensten de volledige en onvoorwaardelijke acceptatie impliceert van elk van de bepalingen van de Regels voor het gebruik van de website www.nh-hotels.com, volgens de versie gepubliceerd door SARL HOTEL BELLEVUE op het moment dat de gebruiker de diensten bestelt.
Deze gebruiksvoorwaarden vullen deze Algemene Inkoopvoorwaarden aan voor alle aspecten waarin deze voorwaarden niet voorzien. Daarom moet de gebruiker begrijpen hoe belangrijk het is om de voorwaarden van deze website te raadplegen voordat hij deze bezoekt en van deze diensten gebruik maakt.
9. TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTER
Op deze Algemene Voorwaarden en Aankoopvoorwaarden is het Franse recht van toepassing. Voor de gehele of gedeeltelijke oplossing van elk geschil dat kan ontstaan met betrekking tot de geldigheid, uitvoering, realisatie of oplossing ervan, geheel of gedeeltelijk, doen SARL HOTEL BELLEVUE en de gebruikers uitdrukkelijk afstand van hun eigen jurisdictie of enige andere jurisdictie die, indien van toepassing, van toepassing zou kunnen zijn op en zich onderwerpen aan de jurisdictie van de hoven en rechtbanken van Marseille.
Dit contract vormt de volledige en integrale formulering van de tussen partijen gesloten overeenkomst SARL HOTEL BELLEVUE en de gebruiker, en vervangt alle eerdere overeenkomsten, verbintenissen, verklaringen of contracten, zowel schriftelijk als mondeling, die eerder tussen partijen konden bestaan.
In ieder geval zal elk geschil dat voortvloeit uit de dienstverlening in het hotel waar de klant verblijft, worden voorgelegd aan de rechtbanken en consumentenrechtbanken.
